App: Obertura i control d'aportacions

Aquest 26 de juny (2026) s'estrena una nova aplicació mòbil del servei de recollida de residus. Aquesta nova eina, anomenada Komtainer, substitueix l'actual aplicatiu i permet a la ciutadania obrir els contenidors intel·ligents i consultar les aportacions realitzades de manera més clara i fiable.

Aquesta renovació respon a la voluntat municipal de millorar el servei després de les incidències detectades en l'aplicació anterior.

Com descarregar i activar la nova app

El procés d'alta és senzill i es pot fer en pocs minuts:

1. Descarregar l'aplicació L'app Komtainer està disponible per a dispositius iOS (App Store) i Android (Google Play).
2. Identificar-se Cal introduir el número de la targeta facilitada i el codi STPMH de l'habitatge (disponible a l'adhesiu de la targeta i a l'app actual). A continuació, s'haurà de verificar l'adreça de l'habitatge associada. En cas d'error, cal dirigir-se a l'Oficina d'Atenció Ciutadana (OAC).
3. Introduir les dades personals És important omplir correctament les dades. Per mantenir l'històric d'aportacions de l'aplicació anterior, cal registrar-se amb el mateix correu electrònic.
4. Crear una contrasenya Un cop definida, ja es podrà iniciar sessió i utilitzar l'app per identificar-se als contenidors i per consultar les aportacions realitzades.