Vés al contingut (premeu Retorn)

Servei de mediació comunitària

per prova darrera modificació 12/11/2018 11:43

QUÈ ÉS EL SERVEI DE MEDIACIÓ COMUNITÀRIA?

El Servei de Mediació Comunitària de l'Ajuntament és un projecte de la Regidoria de Convivència i Ciutadania que ofereix un espai gratuït, confidencial i ràpid. Facilita que les persones en conflicte puguin millorar les relacions amb els seus veïns i veïnes, evitant així, en molts casos, les denúncies i un empitjorament de la situació.

QUÈ ÉS LA MEDIACIÓ?

La mediació és una eina per resoldre conflictes per mitjà del diàleg, amb la intervenció d'una tercera persona, el mediador/a, que facilita la comunicació perquè les persones que són part del conflicte puguin arribar a acords favorables per tothom.

QUINS CONFLICTES ES PODEN RESOLDRE?

      • Comunitats de veïns: per espais comuns, sorolls, olors, animals de companyia, humitats, neteja, manteniment, organització i funcionament...
      • Espai Públic: per civisme, conductes molestes, usos de l'espai, animals de companyia...

QUINS AVANTATGES TE LA MEDIACIÓ?

      • Els avantatges de la MEDIACIÓ són diversos. Aquests són els més destacats:
      • Es ràpida i gratuïta.
      • Es confidencial i voluntària.
      • Promou la convivència, ja que facilita el diàleg i la comunicació.
      • Permet arribar a solucions més constructives
      • Les parts decideixen. No hi ha perdedors.
      • Proporciona un aprenentatge que ajuda a gestionar millor els problemes en el futur.
      • Hi ha un elevat compliment dels acords presos.

COM SOL·LICITO UNA MEDIACIÓ?

Vine al nostre Servei de Mediació de l'Ajuntament de Santa Perpètua o descarrega't la instància a través del nostre WEB.

 

SERVEI DE MEDIACIÓ

Regidoria de convivència i ciutadania

Carrer Pablo Picasso 20

CONTACTE:  93 574 13 53